جمعه 21 تیر1387
آيا بهنظر شما اين عادلانه است كه يك مدير از پرسنل خود انتظار داشته باشد تا تمامي وظايفشان را بدون هيچ اشتباهي به انجام برسانند؟ امروزه در اغلب سازمانهاي ما سيستمهاي كنترل كيفيت در غالب گروهي از افراد است كه بر كليه عملياتها در محيط كاري نظارت دارند، اما آيا راه بهتري براي اين كار وجود ندارد؟در هر حال جايزالخطا بودن انسان گريزناپذير است و هيچ سيستم كنترلي وجود نخواهد داشت كه بتواند از وقوع تمامي اشتباهات او جلوگيري نمايد. طبق نظر آقاي ويليام ادوارد دمينگ بهبود كيفيت را بايد در بهبود فرآيندها جستجو كرد نه در افزايش فشار بازرسيها. در راستاي اين تفكر امروزه ما در محيط هاي توليد ناب بهجاي تأكيد بر ارتقاي سيستمهاي كنترل كيفيت بهدنبال مفهوم جديدي بهنام تضمين كيفيت هستيم.شيگنوشينگو يكي از مهندسين صنايع شركت تويوتا بود كهZQC يا كنترل كيفيت سطح صفر را بهعنوان روشي در مديريت كيفيت و با تكيه بر فنون پوكايوكه ابداع نمود.
ادامه مطلب
ادامه مطلب
نوشته شده توسط محمد عزيزي در ساعت 14:43 | لینک
|
